Atualizar método de pagamento via cartão de crédito
Manter suas informações de pagamento atualizadas é essencial para garantir que não haja interrupções no serviço. Aqui está um guia passo a passo para atualizar o método de pagamento via cartão de crédito na sua conta Rabbiit.
Passo a Passo para Atualizar o Cartão de Crédito
1. Acesse a Seção de Plano e Pagamento: No menu do perfil, selecione "Plano e pagamento" para acessar as informações do seu plano e métodos de pagamento.
2. Visualize o Método de Pagamento Atual: Na página de resumo do plano, você verá o método de pagamento atual listado na seção "Método de pagamento". Clique em "Atualizar cartão de crédito" para iniciar o processo de atualização.
3. Insira as Novas Informações do Cartão: Uma nova janela será aberta onde você poderá inserir os dados do novo cartão de crédito. Preencha todos os campos com as informações corretas do seu cartão: nome no cartão, número do cartão, data de vencimento e código de segurança (CVC).
4. Confirme a Alteração: Após inserir as informações, clique em "Confirmar Alteração de Plano" para salvar as mudanças.
Dicas Importantes
- Verificação das Informações: Certifique-se de que todas as informações inseridas estão corretas para evitar falhas na cobrança.
- Segurança: O Rabbiit utiliza um serviço de processamento de pagamentos seguro (Stripe) que não armazena os dados do seu cartão de crédito diretamente.
- Atualização Imediata: As mudanças no método de pagamento são aplicadas imediatamente e o novo cartão será utilizado nas próximas cobranças.
Perguntas Frequentes
Posso adicionar mais de um cartão de crédito? No momento, é possível registrar apenas um cartão de crédito por conta. Se precisar trocar, basta atualizar as informações conforme o passo a passo acima.
O que acontece se a cobrança no novo cartão falhar? Se a cobrança falhar, você será notificado por e-mail para atualizar suas informações de pagamento e evitar a suspensão do serviço.
Minhas informações de pagamento estão seguras? Sim, utilizamos o Stripe, uma plataforma segura e amplamente reconhecida para o processamento de pagamentos, garantindo que suas informações de cartão de crédito estejam protegidas.
Posso trocar meu plano após atualizar o método de pagamento? Sim, você pode alterar seu plano a qualquer momento, acessando a mesma seção de "Plano e pagamento" e selecionando a opção de trocar de plano.