Por que não consigo editar um registro de horas?
No Rabbiit, pode haver diversas razões pelas quais você não consegue editar um registro de horas. Este artigo vai explicar as possíveis causas e como resolver cada uma delas.
1. Registro de Horas Faturado
O que é um registro de horas faturado?
Um registro de horas faturado é aquele que foi marcado como faturado, indicando que as horas foram cobradas ou estão prontas para cobrança. Uma vez que um registro é marcado como faturado, ele se torna bloqueado para edição para manter a integridade dos dados financeiros.
Como identificar registros faturados?
Você pode identificar registros faturados pelo ícone de cadeado ao lado do registro e pelo status "Faturado" na coluna correspondente no relatório detalhado.
Como resolver?
Para editar um registro faturado, você precisará primeiro reverter o status para "Não Faturado". Selecione o registro desejado, clique em "Ações" e escolha "Marcar selecionados como não faturado". Depois de reverter o status, você poderá editar o registro normalmente.
Importante
Registros marcados como faturados não podem ser editados por ninguém, nem mesmo pelos administradores. Apenas reverter o status para "Não Faturado" permitirá edições.
2. Bloqueio de Data
O que é o bloqueio de data?
O bloqueio de data é uma configuração que impede a criação ou edição de registros de horas fora de um intervalo de datas especificado. Essa configuração é útil para garantir que os registros de horas sejam inseridos de maneira pontual e precisa.
Como identificar o bloqueio de data?
Se um registro de horas está bloqueado devido a um bloqueio de data, você verá uma mensagem de bloqueio ao tentar editá-lo. Além disso, um ícone de cadeado ao lado do registro indicará que ele está bloqueado.
Como resolver?
Para resolver esse problema, você precisará ajustar as configurações de bloqueio de data. Vá até "Configurações" > "Bloqueio de datas" e ajuste as permissões conforme necessário.
Importante
Dependendo do perfil e da configuração do bloqueio, alguns perfis podem editar registros bloqueados por data. Por exemplo, se o bloqueio de data se aplica apenas ao Usuário Comum, o Administrador poderá fazer a edição.
3. Permissões de Usuário
O que são permissões de usuário?
As permissões de usuário determinam o que cada perfil pode fazer dentro do Rabbiit. Dependendo do seu perfil (Usuário Comum, Super Usuário, Administrador), você pode ou não ter a permissão para editar registros de horas de outros usuários.
Como identificar problemas de permissão?
Se você não tiver permissão para editar um registro de horas, você não verá a opção de editar ou verá a opção desabilitada.
Como resolver?
Para resolver problemas de permissão, você precisará que um Administrador ajuste suas permissões. Somente Administradores podem conceder ou revogar permissões de edição. Verifique com o administrador da sua conta se você precisa de permissão adicional.
Perguntas Frequentes
Posso editar um registro de horas se ele estiver bloqueado?
Você pode editar um registro de horas bloqueado por data se tiver o perfil adequado ou se o bloqueio de data não se aplicar ao seu perfil. No entanto, registros marcados como faturados não podem ser editados por ninguém até que sejam revertidos para "Não Faturado".
Quem pode ajustar as permissões de edição?
Apenas Administradores podem ajustar as permissões de edição para outros usuários.
O que faço se não conseguir resolver o problema?
Se você não conseguir resolver o problema seguindo as orientações acima, entre em contato com o suporte do Rabbiit para obter assistência adicional.